欢迎使用顺陆产品与服务,您的信任与支持,是顺陆服务提供者为您提供优质服务的不竭动力。顺陆服务提供者将依法采取个人信息安全保护措施,尽力保障您的合法权益。

本政策适用于由顺丰集团旗下的顺陆服务提供者开发并运营的顺陆产品与服务,该产品与服务包括顺陆官网、顺陆开放平台、顺陆客户端及相应的网页版等软件或顺陆自营的智能硬件,以及经顺陆服务提供者授权的第三方产品上所集成的部分顺陆功能。如果顺陆服务提供者的关联公司在其自身产品或服务上使用了顺陆产品或服务,本政策适用于该顺陆产品或服务。集成于顺陆产品或服务中的第三方产品或服务,不适用于本政策。

您有任何疑问、意见或建议,请立即通过如下联系方式进行沟通:

电子邮件:lurunhong@sfmail.sf-express.com

电话:9533863

    本隐私政策发布于:20190110

定义与解释:

顺陆服务提供者:是开发与运营顺陆产品与服务的深圳市丰驰顺行信息技术有限公司,以下简称“顺陆”

顺陆服务:是指顺陆服务提供者基于顺陆官网、顺陆开放平台、顺陆客户端及相应的网页版等软件或顺陆自营的智能硬件,向您提供的有关公路运输需求服务。

顺陆客户端:是指您自行通过合法且经顺陆服务提供者授权的正规软件下载渠道或平台,下载并安装到您的终端设备上且与该设备相适配的“顺陆”APP软件,主要版本包括IOSAndroidIPadWindows phone等应用版本。

关联公司:是指与顺陆服务提供者存在法律上关联关系的公司。

个人信息:是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

个人敏感信息:是指个人身份证号、护照信息、手机号码、指纹、面部识别特征、银行账户、交易与消费记录、行踪轨迹、征信记录等个人信息。


隐私政策正文:

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1.顺陆如何收集和使用您的个人信息

2.顺陆如何使用Cookie和同类技术

3.顺陆如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.顺陆如何保护您的个人信息

5.您的个人信息如何在全球范围转移

6.本政策如何更新

7.如何联系顺陆

您在注册顺陆成为用户或使用顺陆服务之前,请务必认真阅读并保证充分理解本隐私政策的所有条款,对于粗字体标示部分的内容以及涉及您重要权益的内容,您应当加以重点阅读。一旦您完成注册,或开始使用顺陆服务,即表明您充分理解并同意本隐私政策。


一.顺陆如何收集和使用您的个人信息

(一)个人信息/隐私信息收集

1.1 顺陆在提供平台服务时,可能会储存、收集、使用您的隐私信息,如果您不提供相关隐私信息,将无法使用顺陆平台提供的相关服务。

1.2 隐私信息包括您的下列信息,且您同意授权顺陆按下述获取信息:

  (1)在您登录、使用、接受平台服务的过程中,您根据顺陆平台的要求提供用户信息(包括但不限于您的基本信息、姓名、证件号码、性别、出生年月日、证件类型、地址、电子邮件地址、电话号码、银行账户信息、生物特征信息及其他、征信信息)、验证信息、验证凭证等;

  (2)您在访问顺陆平台移动设备时,您授权顺陆访问、读取您的移动设备上的通讯信息(包括但不限于短信等);

  (3)您通过在线填写、回答问卷、主动发布信息、电话沟通等方式主动提供的个人信息;

  (4)您通过顺陆平台进行通讯的信息,如通讯时间、数据和时长;

  (5)有关您使用的移动应用(APP)和其他软件信息、以及您曾经适应该类移动应用和软件的信息,包括您的网络使用习惯、常用软件信息等;

  (6位置信息,您开启终端设备等其他GPS设备、定位功能以及使用顺陆平台基于位置提供相关服务时,收集您的位置信息/顺陆从您的第三方获取有关位置信息:

  a.顺陆通过GPS/WiFi等方式收集您的地理位置信息;

  b.您/其他用户提供包含您所处地理位置的实时信息,例:您提供的账号信息中包含您所在地区的信息;

  c.您可以通过关闭定位功能停止顺陆对您地理位置信息的采集。

  (7您不可撤销的授权顺陆向第三方征信机构查询/获取您个人/法定代表人/主要负责人/经营者的相关信用和数据信息,包括但不限于您的征信记录、信用状况、位置、行为记录、违规违约、信用报告、电话号码等敏感信息。

 (8)顺陆主动收集或系统自动采集的您与顺陆之间的交互信息,以及您在使用顺陆软件过程中留存的信息;

 (9)其他来源:在取得您的同意的前提下,顺陆可能从关联公司、合作伙伴等第三方获取您的相关信息。


(二)个人信息的收集使用

1.注册成为用户

当您注册顺陆时,顺陆需要您根据注册流程的要求设置或提供账户名、昵称、密码、头像、指纹,并要求您提供手机号码、电子邮箱地址等信息,以便顺陆通过发送短信验证码或电子邮件的方式进行身份验证。因上述信息是使用顺陆的必要信息,如果您不提供,将无法完成用户注册,也无法使用顺陆服务。

2.使用顺陆服务

2.1 为了向您提供完善的顺陆服务,包括运输线路查询、抢单、报价、运输操作等功能服务,您需要提供包括但不限于姓名、性别、住址、身份证信息、人脸照片、面部特征、个人邮箱、银行账号、驾驶证信息、行驶证信息、车辆信息、车辆行驶路线信息、车辆路桥匝收费信息、车辆加油信息、地理位置、等信息。为了方便您使用顺陆功能,您还需要向顺陆提供手机通讯录信息。

2.2 您通过顺陆为他人服务的,需要将接受或提供服务的第三方所必要的姓名、性别、住址、身份证信息、地理位置等他人个人信息提供给顺陆。您应当确保在提供上述信息之前,已经取得了他人的授权同意。您向顺陆提供上述信息时,即表明您已经取得他人的授权同意。

2.3 为了解顺陆软件与相应硬件终端的适配性、识别账号异常状态、提供个人化的软件服务,顺陆可能在您使用顺陆服务过程中,自动采集关于您使用顺陆软件的相关信息,并且顺陆可能将该类信息进行相应的关联。这些信息包括:

设备信息:顺陆将根据您授予的权限,采集您所使用设备的设备序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识码等个人常用设备信息。

日志信息:您在使用顺陆软件过程中所留存的访问日期与时间、搜索记录与内容、浏览记录与内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、通话与聊天记录与状态信息等。

2.4 顺陆在为其他用户提供顺陆服务的过程中,基于提供服务的必要性,可能收集来自于顺陆关联公司或第三方服务商所提供的关于您的相关信息。

2.5 为了改进产品以向您提供更为个性化的服务,顺陆将收集您的定位信息、交易信息、浏览信息、问卷调查信息、客服交流信息等进行用户画像。在您使用顺陆猜你喜欢功能时,顺陆将主动向您推荐线路;当您在完成抢单、取消订单时顺陆将主动向您推荐返程或相似线路;您可以通过顺陆>我的>设置>个性化推荐设置中关闭相关功能,当您关闭个性化推荐设置时,顺陆将不再为你提供个性化的推荐服务。

2.6 为了提高您使用顺陆软件的安全性,顺陆可能通过了解您的浏览信息、使用信息、常用设备信息等手段来判断账号风险。

2.7 顺陆以本政策尚未载明的用途或目的使用您的个人信息时,将会事先或在使用后的合理期限内征求您的授权同意。

2.8 顺陆可能利用您提供的信息或自行采集的信息为您进行个性化的产品营销推荐,如果您不希望接受相关营销推荐,可以选择关闭相关推送功能。

2.9  如您委托顺陆代开发票,则顺陆将根据中国税收法律的规定及税务机关的要求,收集您的姓名、联系方式、身份证件信息、银行卡信息、驾驶证信息、车辆行驶证信息、道路运输经营许可证信息、道路运输证信息、交易订单信息及税务机关要求提供的其他信息(如有)用于供税务机关核查及增值税发票的开具。

3.个人信息主体注销帐户

3.1  您可以通过顺陆APP的注销页面(路径:顺陆APP>我的>设置>注销账号)提交账号注销申请,您提交注销时,顺陆将自动检查您是否有未完成或正在进行中的订单、是否有在履约的协议、是否有在进行中的报价或竞价、是否有未完成或执行中的任务、所有订单或协议内的费用是否已全部提现至银行卡、是否钱包或油卡中有可提现的金额、是否有未完成的申诉,当所有关键事件都完成时顺陆会根据您的指令发起注销流程。当您注销后,顺陆会尊重您的请求不再发送任何消息、采集任何数据、变更任何帐户信息及相关业务信息。

(三)个人信息无需您授权同意的情形:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大公共利益但又难征得本人同意的;

5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9. 个人信息控制者为新闻单位,且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10. 个人信息控制者为学术研究机构,处于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律规定的其它情形。


二.顺陆如何使用Cookie和同类技术

1. 为确保顺陆软件的正常运转,以及实现您联机体验的个性化需求,顺陆会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用顺陆软件,帮助您获得更轻松的访问体验,以及帮助网站统计独立访客数量等。借助于Cookie,顺陆软件能够储存您的浏览习惯与偏好、简化您重复登录的步骤、以及优化与您的广告互动。

2. 顺陆不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问顺陆软件时亲自更改用户设置,但您可能因为该修改而无法登录或使用基于Cookie的相关服务。


. 顺陆如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

顺陆不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,顺陆会向其他方共享您的个人信息。

2.顺陆可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的;

4.为方便您与通讯录中好友相关建立联系,您在开启通讯录匹配的时候,系统会将通讯录中的手机号进行高强度的加密算法处理后,将相应的特征码进行匹配,并将有匹配关系的用户展示给您。

5.顺陆与关联公司共享:顺陆为了便于与关联公司共同向您提供服务,或向您推荐可能感兴趣的信息,或保护相关各方的财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与顺陆的关联公司共享。顺陆只会共享必要的个人信息,如果顺陆共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将会再次征求您的授权同意。

6.顺陆与授权合作伙伴、第三方征信机构、第三方支付机构、电子签名认证机构、第三方服务供应商、承包商共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,顺陆的某些服务将由其授权合作伙伴、第三方征信机构、第三方支付机构、电子签名认证机构、第三方服务供应商、承包商共同提供。因此,顺陆可能会与合作伙伴、第三方征信机构、第三方支付机构、电子签名认证机构、第三方服务供应商、承包商共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验,主要用途如下。顺陆将告知其合作伙伴不得将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

6.1实现本协议约定的服务目的;

6.2理解、维护和改善顺陆服务;

6.3由第三方征信机构出于提供信用或风控服务的需要,用于验证您的信息的真实性及风险判断使用,并将上述分析结果提供给顺陆平台中在托运人及顺陆合作方;

6.4顺陆与第三方进行两天推广活动,顺陆可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的隐私信息;

6.5在顺陆上创建的某个交易中,如交易任何一方履行了交易义务并提出信息披露请求的,顺陆有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;

6.6处理您与他人的纠纷或争议;

6.7为维护顺陆及其他顺陆用户的合法权益。

7.顺陆软件中可能含有其它网站的链接,对于其他网站的隐私保护不承担任何责任,但是法律另有规定的除外。

(二) 转让

顺陆不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,顺陆会向其他方转让您的个人信息。

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,顺陆会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则顺陆将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

顺陆仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,顺陆可能会公开披露您的个人信息;

2.基于法律的披露:如果存在法律法规、政府部门强制性规定等要求,顺陆可能公开披露您的个人信息。

 (四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别到您的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。


四.顺陆如何保护您的个人信息

1. 顺陆会依法收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2.顺陆已经制定了相关信息安全保护制度,也采取了相关技术措施,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。顺陆会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

3.为保护您的个人信息安全,顺陆会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4. 顺陆提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,顺陆建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助顺陆保证您的账号以及个人信息安全。

5.在发生个人信息安全事件后,顺陆将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、顺陆可能采取的措施以及该措施对您可能产生的影响,也可能会告知您相关自主防范或降低风险的建议。


五.您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,顺陆在中国境内收集的个人信息将存储在中国境内。如果需要向境外传输您的个人信息,顺陆将严格依据法律规定执行。


六.本政策如何更新

1.顺陆可能适时变更隐私政策。未经您明确同意或者无正当理由,顺陆不会削减您按照本隐私所应享有的权利。

2.对于重大变更,顺陆将提供更加显著的通知(顺陆会通过包括但不限于电子邮件、短信或在网页上做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。上述重大变更包括但不限于:

2.1 顺陆的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.2 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

2.3 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

2.4 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

3.顺陆还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。


.如何联系顺陆

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过如下方式联系:lurunhong@sfmail.sf-express.com

一般情况下,顺陆将在15天内以电子邮件、短信、客服电话等方式给予回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向您所在国家的监管部门进行投诉或举报,例如中国的网信、电信、公安及工商等监管部门。

附则说明(第三方产品)

百度

功能:可帮助用户完成数据统计、百度人脸识别

涉及个人信息类型:交易数据、用户面部信息

隐私政策链接:http://privacy.baidu.com/mdetail?id=288

高德

功能:可帮助用户进行货车导航和定位

涉及个人信息类型:设备信息、手机定位信息

隐私政策链接:http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

腾讯

功能:可帮助用户进行微信分享及启用腾讯浏览器服务

涉及个人信息类型:微信分享、微信支付、分享内容开启H5页面、收集APP崩溃日志、个人微信账户信息

腾讯隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

微信隐私政策链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

顺丰支付

功能:可帮助用户进行线上支付,付款提现、冻结我的钱包、银行卡服务时

涉及个人信息类型:姓名、联系方式、身份证信息、银行账户、银行预留手机号码、订单信息、转账记录、提现记录、付款记录

隐私政策链接:https://app.sf-pay.com/sfpay/agreement/privacyAgreement.html

交通部网络货运信息交互系统

功能:可帮助用户将承运信息给政府交通网络货运信息部门

涉及个人信息类型:手机定位信息经纬度、车牌、始发地、目的地

隐私政策链接:http://www.logink.cn/col/col269/index.html