尊敬的用户，我们对顺陆《隐私政策》进行了如下更新。本次更新主要集中在明确公开收集个人信息的目的、方式、公开收集个人信息规则（含第三方SDK）。
隐私政策发布日期：2019年01月10日
隐私政策最近更新日期：2021年09月29日
隐私政策生效日期：2021年09月29日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：lurunhong@sfmail.sf-express.com
电 话：18682486740
欢迎使用顺陆产品与服务，您的信任与支持，是顺陆服务提供者为您提供优质服务的不竭动力。顺陆服务提供者将依法采取个人信息安全保护措施，保障您的合法权益。
特别提示
本政策适用于由顺丰集团旗下的顺陆服务提供者开发并运营的顺陆产品与服务，该产品与服务包括顺陆官网、顺陆开放平台、顺陆客户端及相应的网页版软件，以及经顺陆服务提供者授权的第三方产品上所集成的部分顺陆功能。顺陆一直非常重视保护客户的个人信息。在您使用顺陆的服务前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗的条款。当您使用顺陆的服务时，或在本政策更新后继续使用顺陆的服务，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本，同意我们按照本政策的约定处理您的个人信息。如您不同意本政策的任何条款，您应立即停止使用顺陆的服务。
定义与解释
顺陆APP服务运营与开发公司名称：浙江丰驰网络科技有限公司。
顺陆APP使用方：浙江丰驰网络科技有限公司及其现在已设立的及后续新设的关联公司、子公司、分公司。其中目前已设立的关联公司有深圳市丰驰顺行信息技术有限公司、天津市元合利科技有限公司、江西顺丰智达网络科技有限公司。
浙江丰驰网络科技有限公司注册地址：浙江省杭州市萧山区靖江街边杭州空港经济区保税路西侧保税大厦577室；法人代表：杨丽 常用办公地址：广东省深圳市南山区高新南区科苑南路3176号彩讯科创中心17楼。
用户信息保护工作机构：浙江丰驰数据与IT设计部及顺丰科技技术集团信息安全与内控部，以下简称“顺陆”。
顺陆服务：指顺陆服务提供者基于顺陆官网、顺陆开放平台、顺陆客户端及相应的网页版软件，向您提供的有关公路运输需求服务。
顺陆客户端：指您自行通过合法且经顺陆服务提供者授权的正规软件下载渠道或平台，下载并安装到您的终端设备上且与该设备相适配的“顺陆”APP软件，主要版本包括IOS、Android、IPad、Windows phone应用版本。
关联公司：指与顺陆服务提供者存在法律上关联关系的公司。浙江丰驰网络科技有限公司及其现在已设立的及后续新设的关联公司、子公司、分公司。其中目前已设立的关联公司有深圳市丰驰顺行信息技术有限公司、天津市元合利科技有限公司、江西顺丰智达网络科技有限公司。
隐私政策正文：
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.顺陆如何收集和使用您的个人信息
2.顺陆如何使用Cookie和同类技术
3.顺陆如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4.顺陆如何保护和储存您的个人信息
5.您的权利
6.我们如何处理儿童的个人信息
7.您的个人信息如何在全球范围转移
8.本政策如何更新
9.如何联系顺陆
一. 顺陆如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指是指个人身份证号、驾驶证、道路运输证号、保险单号、护照信息、手机号码、面部识别特征、银行账户、交易与消费记录、行踪轨迹、征信记录个人信息。一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息，将采用加粗字体突出显示。
顺陆仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）核心业务功能收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受相关的顺陆服务。这些功能包括：
1.注册账号
当您注册顺陆时，顺陆需要您提供手机号以便顺陆通过发送短信验证码的方式进行身份验证，验证成功后需设置账号密码。因手机号和账号密码信息是使用顺陆的必要信息，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成用户注册或无法正常使用顺陆服务。
2.司机认证、车辆认证
当您需要在顺陆进行运输承运业务时，按浙江丰驰网络科技有限公司及国家网络货运要求，您需要完成司机认证、车辆认证；完成司机认证您需要提供包括但不限于姓名、性别、身份证信息（含身份证正反照片、身份证号）、驾驶证信息（含驾驶证照片、驾驶证号、发证机关），用于验证您身份及驾驶信息的真实性。完成车辆认证您需要提供包括但不限于行驶证信息（含行驶证照片）、车牌号、车牌颜色、车辆燃油类型、车辆车型车长轴数、车辆是否带尾板、车辆核载质量、车辆容积、人车合照，用于验证您车辆的信息的真实性。如您不提供司机及车辆认证材料，则顺陆不为您提供物流运输服务；如您提供了不准确的身份信息、驾驶证、行驶证、车辆信息（包括但不限于：车牌号、车牌颜色、燃油类型、车型车长、核载质量、车辆容积），在不违反相关法律法规对个人信息校验的前提下，我们将对您提交的信息进行校验，提示您提供的材料不正确需重新提交。您不可撤销的授权顺陆向第三方机构（含：中交兴路、同盾科技、数据宝、百度）查询/获取您个人相关信用和数据信息，包括但不限于您的位置、行为记录、违规违约、电话号码敏感信息。如果您认为提供的材料真实可信而未通过自动审核，可在顺陆APP>我的>在线客服发起FAQ问答，将有人工客服协助您完成司机认证和车辆认证。个人信息后续需要变更，变更内容含：姓名、身份证号、身份证正反面照片、驾驶证号、驾驶证照片、从业资格证号、从业资格证照片、行驶证正反面照片、车牌号、车辆燃油类型、车型、车长、轴数、人车合照、道路运输证号、道路运输证照片、车辆保险单号及保险单据其他信息，您可以通过顺陆>资料>司机认证及车辆认证对个人信息进行更正与删除。
3.为您提供物流运输服务
当使用运输线路查询、抢单、报价、招标、运输操作功能服务时，为了向您提供完善的顺陆服务，您可以提供包括但不限于地址信息（含收货人、手机号、详细地址）、紧急联系人信息（含联系人姓名、手机号、与本人关系）、人脸照片、面部特征、车辆行驶路线信息、车辆路桥收费信息、车辆加油信息、地理位置信息。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用物流运输相关功能（含：任务执行信息、ETC账单、紧急联系人、收到顺陆寄送的礼品），但不影响您正常使用顺陆的其他功能。
4.支付结算
顺陆提供钱包功能您可以开通平安银行帐户提供的结算服务，当您完成运输任务后，我们需要将您的顺陆运单与交易金额信息从顺陆财务系统提交至平安银行。如您需提取运费则需要添加个人银行卡信息，具体操作路径在顺陆>我的>钱包>提现。如您不提供或添加银行卡信息，运输费用将暂时储蓄在您的帐户中，后续添加银行卡即可提现。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用顺陆的其他功能。
5.消息推送
顺陆在经过您授权的前提下收集您的用户信息及手机号信息，以便及时向您发送运单变更、帐户资金变更重要提示信息，您可以顺陆APP>首页>消息中心>任务信息、平台公告及系统消息。您可以通过顺陆APP（路径：顺陆APP>我的>设置）修改您的手机号、地址、紧急联系人（姓名、手机号、与本人关系）相关个人联系信息。并可在顺陆APP>我的>个性化推荐设置、运行设置>消息提醒、语音提醒、GPS上传关闭语音播报消息通知。
5.客服与运营
我们的客服及运营将可能会使用您的账号信息和运单信息。为保障您的账号安全，顺陆在接听到您的用户来电或在线IM时，顺陆客服会使用账号信息、运单信息核验您的身份。当您需要顺陆提供与您的运单相关的客服服务时，我们将会查询您的运单信息、任务信息、计价信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息。此外，我们还会收集您参与问卷调查时向我们提交的问卷答复信息、您在顺陆APP中的H5上您通过在线填写、回答问卷、主动发布信息、电话沟通方式主动提供的个人信息。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法获得客服和运营的帮助，但不影响您正常使用顺陆的其他功能。
6.异常问题定位
为了解顺陆软件与相应硬件终端的适配性、识别账号异常状态、提供个人化的软件服务，顺陆可能在您使用顺陆服务过程中，自动采集关于您使用顺陆软件的相关交互信息以及您在使用顺陆软件过程中留存的信息，并且顺陆可能将该类信息进行相应的关联。这些信息包括：
设备信息：顺陆将根据您授予的权限，采集您所使用设备的设备型号、操作系统版本、设备配置、设备标识符(IMSI、IMEI)、MAC地址、设备连接信息、设备状态信息、网络身份标识信息（SSID、BSSID、IP）、网络信息、位置信息、应用列表、运营商信息、WIFI地址。
日志信息：您在使用顺陆软件过程中顺陆APP在运行时记录的调试信息、所留存的访问日期与时间、搜索记录与内容、浏览记录与内容、IP地址信息，用于顺陆数据与IT建设部产研人员分析异常问题。
7、改善我们的产品或服务
我们可能会将收集的您的账户信息、运单信息进行数据分析以形成用户画像，向您推荐更优质的运单或标的。顺陆可能会采集有关您使用的移动应用（APP）和其他软件信息、以及您曾经该类移动应用和软件的信息，包括您的网络使用习惯、常用软件信息；我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合，或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合，为您提供优质服务及改善我们的产品和服务。
8.个性化服务
为了改进产品以向您提供更为个性化的服务，顺陆将收集您的定位信息、交易信息、浏览信息、问卷调查信息、客服交流信息、司机信息、车辆信息、运单信息、任务执行信息进行用户画像。在您使用顺陆猜你喜欢功能时，顺陆将主动向您推荐线路；当您在完成抢单、取消运单时顺陆将主动向您推荐返程或相似线路；顺陆可能利用您提供的信息或自行采集的信息为您进行个性化的产品营销推荐。您可以通过顺陆>我的>设置>个性化推荐设置中关闭相关功能，当您关闭个性化推荐设置时，顺陆将不再为您提供个性化的推荐服务。
9.其他用途
顺陆在为其他用户提供顺陆服务的过程中，基于提供服务的必要性，可能收集来自于顺陆关联公司或第三方服务商（含：中交兴路、同盾科技、数据宝、百度）所提供的关于您的相关信息。为了提高您使用顺陆软件的安全性，顺陆可能通过了解您的浏览信息、使用信息、常用设备信息来判断账号风险。
（二）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形
为使您更便捷地使用顺陆的服务，我们的以下附加功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您依然可以使用顺陆的服务，但您可能无法使用这些可以为您带来便捷的附加功能或者需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
1.位置信息
您开启终端设备及其他GPS设备、定位功能以及使用顺陆平台基于位置提供相关服务时，收集您的位置信息/顺陆从您的第三方获取有关位置信息：
a.顺陆通过GPS/WiFi方式收集您的地理位置信息；
b.当您在使用顺陆APP>找货大厅时，顺陆APP在您同意授权的情况下获取您的GPS信息，为您在找货大厅筛选订单及计算当前位置与始发地距离定位；
c.当您在使用顺陆APP执行物流运输任务时，当异常情况发生，用户可根据顺陆业务规则要求发起异常举证或费用申诉（路径：顺陆APP>执行中>异常上报 或 顺陆APP>订单>订单详情>我要申诉）举证时需根据位置定位生成水印照片；
d.当您使用顺陆APP进行加油服务时（路径：顺陆APP>我的>油卡）顺陆APP会采集您的GPS位置信息，为您推荐距当前位置最近的加油站；
e.当您使用顺陆APP进行空档配货时顺陆需要根据您的位置匹配合适的线路；当您使用常跑线路（路径：顺陆APP>首页>常跑线路）功能进行自动匹配时，常跑线路将根据顺陆APP定位信息默认始发地城市；当您在执行运输任务过程中顺陆会持续采集您定位信息，如您异常取消任务，顺陆将根据当前定位生成新任务；
f.您可以主动向顺陆提供您所处地理位置的实时信息，例如：您在使用顺陆找货功能时点击始发地定位城市（顺陆APP>找货>始发地>定位城市）顺陆将获取您的地理位置信息及包含您所在地区的信息；
g.您可以通过关闭定位功能停止顺陆对您地理位置信息的采集。
2.基于摄像头（相机）的附加功能
您可以使用此附加功能完成场地举证照片拍摄与上传，如司机认证、车辆认证、上传回单、异常上报、滞留举证、异常举证、费用项申诉、违规申诉功能。
3.委托顺陆代开发票
如您委托顺陆代开发票，则顺陆将根据中国税收法律的规定及税务机关的要求，收集您的姓名、联系方式、身份证件信息、银行卡信息、驾驶证信息、车辆行驶证信息、道路运输经营许可证信息、道路运输证信息、交易运单信息及税务机关要求提供的其他信息（如有）用于供税务机关核查及增值税发票的开具。
4.存储权限
我们向您申请获取存储权限，目的是为了保障顺陆APP客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，您可以从前端操作上传移动终端设备存储空间内读取图片、文件、崩溃日志信息必要信息，图片用于司机身份证、驾驶证、从业资格证、行驶证、人车合照、道路运输证、车辆保险信息、异常举证、费用申诉、违规申诉提供凭证材料，崩溃日志信息帮助核查异常问题。
5.电话权限
我们向您申请获取电话权限以获取设备唯一标识符，在任务执行过程中校验设备唯一标识符，以核对司机本人真实执行任务，规避代人操作任务的风险，保障货运安全；另外通过关联设备唯一标识符，将与您相关的消息推送给您；申请获取电话权限以监听通话的状态，避免用户通话状态下进行语音播报，影响用户正常使用。
6.Photos照片权限
我们向您申请获取相册权限，图片用于司机身份证、驾驶证、从业资格证、行驶证、人车合照、道路运输证、车辆保险信息、异常举证、费用申诉、违规申诉提供凭证材料。
7.Speech语音识别权限
我们向您申请获取Speech语音识别权限，在您授权后顺陆为您提供消息语音播报服务，包括但不限于：如任务及其他消息提醒、APP退出提醒、电子围栏圈提醒、途中提醒、GPS缺失预警提醒。当顺陆收到消息或后台判定场景触发且您开通Speech语音识别权限，顺陆将对您进行语音播报提醒。
8.录音权限
我们向您申请获取录音权限，在您接收到任务异常推送，进行处理时可以录音上传，方便用户处理异常；人脸活体检测时需要采集用户的语音进行甄别真伪。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、委托顺陆代开发票、语音播报、存储权限、电话权限、Photos照片权限、Speech语音识别权限、录音权限以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在顺陆APP中“路径：顺陆>我的>设置”逐项查看上述权限的开启状态，并可以决定将（如个性化推荐设置、电子围栏提醒、途中提醒、GPS缺失提醒）随时开启或关闭。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能；如您关闭权限，如个性化推荐设置、运行设置（顺陆APP只提供教程，提示用户跳转至手机移动端系统设置中设置后台运行），我们将在您的要求下不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）其他用途
1、顺陆可能会以电子邮件、手机短信方式向您发送顺陆认为您可能会感兴趣的运单、标的、招募和其它商业信息。
2、我们通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、我们会对我们服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过在线点击授权或邮件、短信形式事先征求您的同意。
（四）征得同意的例外
您充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
二. 顺陆如何使用Cookie和同类技术
1. 为确保顺陆软件的正常运转，以及实现您联机体验的个性化需求，顺陆会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用顺陆软件，帮助您获得更轻松的访问体验，以及帮助网站统计独立访客数量。借助于Cookie,顺陆软件能够储存您的浏览习惯与偏好、简化您重复登录的步骤、以及优化与您的广告互动。
2. 顺陆不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问顺陆软件时亲自更改用户设置，但您可能因为该修改而无法登录或使用基于Cookie的相关服务。
三. 顺陆如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1.顺陆不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，顺陆会向其他方共享您的个人信息。
（2）顺陆可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的。
（4）顺陆与关联公司共享：顺陆为了便于与关联公司共同向您提供服务，或向您推荐可能感兴趣的信息，或保护相关各方的财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与顺陆的关联公司共享。顺陆只会共享必要的个人信息，如果顺陆共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将会再次征求您的授权同意。
（5）顺陆与授权合作伙伴、第三方机构（含：中交兴路、同盾科技、数据宝、百度）、第三方支付机构（含：顺丰支付、平安银行）、电子签名认证机构、第三方服务供应商、承包商（含：Udesk智能客服）共享您的某些个人信息（仅为实现本隐私政策中声明的业务服务内容），目的为您提供更好的客户服务和用户体验，主要用途如下：
（5.1）由第三方机构（含：中交兴路、同盾科技、数据宝、百度）出于提供信用或风控服务的需要，用于验证您的信息的真实性及风险判断使用，并将上述分析结果提供给顺陆平台的托运人及合作方；
（5.2）顺陆与第三方进行推广活动，顺陆可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的隐私信息；
（5.3）在顺陆上创建的某个交易中，如交易任何一方履行了交易义务并提出信息披露请求的，顺陆有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
顺陆将告知其合作伙伴不得将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
2.第三方SDK
我们可能会通过应用程序接口或者接入第三方提供的软件开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享。顺陆将尽审慎义务，对合作方接口或SDK进行严格的安全检测。
顺陆接入的第三方SDK主要服务于用户的需求，实现App相关功能与应用的稳定运行。目前本App接入的第三方SDK列明如下：
百度
实现的功能:用户准入认证时采集人脸信息
使用目的:可通过人脸识别，确认用户本人操作
采集的个人信息类型:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、设备状态信息（摄像头状态）、人脸图片
隐私政策链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Vkdygjliz
高德
实现的功能: 任务执行时全程定位，专车司机空闲时间定位，线路推荐时定位，执行任务时进行导航
使用目的: 获取用户当前位置信息，用于线路精准推荐、任务执行真实性校验、空闲时段准确用户派单，方便用户在APP内使用高德导航
采集的个人信息类型:设备型号、操作系统版本、设备配置、设备标识符(IMSI、IMEI)、MAC地址、设备连接信息、设备状态信息、网络身份标识信息（SSID、BSSID、IP）、网络信息、应用列表、广告标识符IDFA、位置信息、运营商信息、WIFI地址
隐私政策链接:https://lbs.amap.com/home/privacy
顺丰支付
实现的功能: 招募、抢单、竞价、招标业务场景保证金支付
使用目的: 方便用户使用微信支付保证金
采集的个人信息类型:设备信息（包括设备相关识别码、MAC地址、手机序列号、是否越狱/ROOT、设备型号、设备名称、操作系统、国家、所在时区、真实IP地址、运营商、蓝牙地址信息）、IP地址、地理位置信息
隐私政策链接:https://app.sf-pay.com/sfpay/agreement/privacyAgreement.html
交通部网络货运信息交互系统
实现的功能:任务执行过程中定位上传到交通部系统
使用目的:保障货运过程安全，降低风险
采集的个人信息类型:运单信息、位置信息、行政区域代码信息
隐私政策链接:http://www.logink.cn/col/col269/index.html
腾讯微信
实现的功能: 招募、抢单、竞价、招标业务场景保证金支付，平台活动及货运线路信息分享
使用目的: 方便用户快捷支付保证金，分享平台活动及线路
采集的个人信息类型:设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息、MAC地址
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
腾讯TBS（tbs其中包含腾讯imtt、腾讯res、腾讯mb、腾讯云）
实现的功能:学习中心、油卡及其他H5显示
使用目的:用于兼容显示不同机型的H5、PDF相关界面
采集的个人信息类型:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMSI、IMEI)、电池、信号强度、IP地址、位置信息、MAC地址
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
腾讯Bugly
实现的功能: APP崩溃监控
使用目的: 监控APP的闪退及性能异常，收集APP闪退信息及耗时信息，保障用户有良好的体验
采集的个人信息类型:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMSI、IMEI)、电池、信号强度、IP地址、位置信息、MAC地址
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
Udesk智能客服（udesk 依赖谷歌Tag Manager、谷歌分析）
实现的功能: 在线客服
使用目的: 提供在线智能客服能力，及时高效响应用户疑问及诉求
采集的个人信息类型:SDK版本号，屏幕尺寸，运营商，设备型号，手机操作系统版本号，App名称，App版本，时间戳，时区和网络、IP、位置信息
隐私政策链接:https://www.udesk.cn/terms_service.html
讯飞语音APK
实现的功能: 如果您的android设备没有带中文语音包，为了提供进出电子围栏语音播报及消息推送语音播报，APP会弹窗询问您是否需要安装讯飞语音包，您也可以自行从应用市场安装其他的语音包
使用目的: 提供进出电子围栏语音播报及消息推送语音播报
采集的个人信息类型:设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID、IMEI）、IP地址、GPS、浏览器的类型、网络状态、运营商、中国移动UAID（仅限安卓设备）、MAC地址、通话状态、录制音频、通话记录、联系人信息、用户操作日志记录信息；基于您使用讯飞服务而产生的用户的咨询记录（如通信或通话记录），排除处理故障；根据您的需要读取通讯录联系人，语音添加联系人名信息
隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
同盾科技实名认证服务
实现的功能: 驾驶证、行驶证、从业资格证、道运证、从业资格证准入校验
使用目的:校验司机及车辆证件（含：驾驶证、行驶证、从业资格证、道运证、从业资格证）的真实性及有效性，严控从事物流运输行业人员专业性，降低及控制物流运输安全风险。
采集的个人信息类型: 设备标识信息、设备类型、设备型号、系统类型、登录IP地址、设备App列表、身份证号、姓名、驾驶证号、行驶证号、道运证编号、从业资格证编号
隐私政策链接:https://www.tongdun.cn/other/policy
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
4、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别到您的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四. 我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息安全
1、我们已经取得了公安部等级保护测评三级认证。
2、顺丰科技技术集团成立了数据安全与隐私保护组与顺陆数据与IT建设部共同维护平台信息化安全，采取个人信息在物理（门禁隔离、监控系统）、管理（制定信息安全体系制度、将数据分类分级、与员工签订保密协议、开展数据安全和隐私保护培训、定期开展合规自评估）和技术（通过https安全浏览方式确保传输加密、采用AES256加密技术确保数据存储加密、敏感信息内容展示脱敏、匿名化处理、系统访问部署了双因素认证访问控制机制、自动化代码检查、日志审计）方面的安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。然而，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此，尽管我们通过商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但仍无法保证信息的绝对安全。
3、我们会定期组织安全应急预案演练，防止安全事件发生。若不幸发生顺陆知悉所获取并储存的数据安全受到危害时，或由于外部行为（例如黑客攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方时，尽管本政策中有其他免责规定，顺陆也会启动应急预案，组成紧急应急小组，启动流程，进行内部调查、上报并通知监管部门、以及配合监管部门工作，降低事故对用户的影响，同时会在认为适当的情况下采取推送通知、邮件、公告、短信形式告知相关用户，告知其被披露的信息以及顺陆对该情况的知悉程度及应对策略。
（二）个人信息的保存期限
1.您的账户信息及账户内相关权益、虚拟资产信息未提现或未消费的金额如果您发起注销流程时将提示您无法注销。
2.在申诉注销流程（帐户注销条件查询>发起注销流程>验证账号>确认注销）直至用户账号注销后，为满足您的查询需要，并符合交通运输部国家税务总局印发的《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》（施行日期2020年1月1日起，试行2年）中第十八条对于网络货运信息保存时间的规定，自您在顺陆完成运单交易，交易方式包括但不限于：竞价、抢单、招标、招募交易；运单信息包括但不限于：用户注册信息（用户名、手机号、姓名、邮箱）、身份认证信息（身份证、驾驶证、行驶证、道路运输证）、运单信息（始发目的、里程、起止时间、计价里程、行驶轨迹数据）自您交易完成之日起应保存不少于3年，涉税资料（运单金额信息、账务信息、开票信息）应保存10年。满足该期限后，我们将在顺陆运营前台系统中去除您的运单信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。
3.您的个人信息将在顺陆后台系统保存更长的期限，具体期限根据个人信息的类型、法律法规要求和满足本政策所述目的确定。
4.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以登陆顺陆APP>我的>资料>司机认证、车辆认证查看您的个人信息，如您需要修改账号密码可登陆顺陆APP>我的>设置>修改密码、修改手机号相关的个人信息。
运单记录和任务记录：您可以登陆顺陆APP>订单>待完成、待结算、已完成列表中查看所有抢单信息及相关详情；切换至任务列表页可查看所有任务信息及相关详情。
签约信息：您可以登陆顺陆APP>我的>签约中查看您所有在顺陆参与的专车招募协议及长期线路信息。
电子签约协议信息：您可以登陆顺陆APP>我的>合同管理中查看您所有在顺陆签署的电子签章合同类信息（包括但不限于《平台运输服务协议》）。
地址管理和紧急联系人信息：您可以登陆顺陆APP>我的>设置>地址管理中查看您的常用地址（可新建、修改您的常用地址）；您也可以登陆顺陆APP>我的>设置>紧急联系人中查看您的紧急联系人姓名、手机号、与本人关系相关信息（可新增、修改紧急联系人）。
如您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以与我们联系，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式更正您的个人信息。
如您需要更正您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如修改运单的始发目的地址或运费金额信息，您可以与我们的客服进行在线IM联系或电话联系，与运费金额相关的更正，您可以在顺陆APP前端发起申诉流程（路径：顺陆APP>订单>订单列表卡片>订单详情>我要申诉），发起申诉后顺陆客服系统会创建工单进行跟进处理。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过修改个人信息（司机认证、车辆认证、常用地址、紧急联系人）、关闭信息采集功能（路径：顺陆APP>我的>设置>个性化推荐设置，用户主动关闭手机终端系统设置的顺陆APP后台运行）相关权限（见本政策第一部分（一）（二）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形）改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息撤销和主体注销账户
1.您可以通过顺陆APP（路径：顺陆APP>我的>设置）修改您的手机号、地址、紧急联系人（姓名、手机号、与本人关系）变更您的个人联系信息，可在APP>我的>个人管理>资料（司机认证/车辆认证）变更个人信息；并可在顺陆APP>我的>个性化推荐设置撤销个人信息获取，如您不提供上述信息，顺陆将不为您提供找货、抢单、报价相关的运单推荐。
2.您可以通过顺陆APP的注销页面（路径：顺陆APP>我的>设置>注销账号）提交账号注销申请，您提交注销时，顺陆将自动检查您是否有未完成或正在进行中的运单、是否有在履约的协议、是否有在进行中的报价或竞价、是否有未完成或执行中的任务、所有运单或协议内的费用是否已全部提现至银行卡、是否钱包或油卡中有可提现的金额、是否有未完成的申诉，当所有关键事件都完成时顺陆会根据您的指令发起注销流程。当您注销后，顺陆会尊重您的请求不再发送任何消息、采集任何数据、变更任何帐户信息及相关业务信息。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内以电子邮件、短信、客服电话方式给予回复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六. 我们如何处理儿童的个人信息
特别说明：用户如需使用顺陆APP提供的物流运输服务，需要完成司机认证，需用户提供驾驶证、行驶证信息，根据国家相关制度《机动车驾驶证申领和使用规定（2021年修订）》规定驾驶证申请年龄条件，儿童用户不能提供真实的驾驶证相关信息。
1、申请C1、C2、C5、F→18-70周岁；
2、申请C3、C4、D、E或M→18-60周岁；
3、申请A3、B2、N或P→20-50周岁；
4、申请B1→21-50周岁；
5、申请A2→24-50周岁；
6、申请A1→26-50周岁；
7、介绍全日制驾驶职业教育的学生，申请A1、A2→20-50周岁。
七. 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，顺陆在中国境内收集的个人信息将存储在中国境内。如果需要向境外传输您的个人信息，顺陆将严格依据法律规定执行。
八. 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件或短信发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
公司名称：浙江丰驰网络科技有限公司
邮箱：lurunhong@sfmail.sf-express.com
电 话：18682486740
注册地址：浙江省杭州市萧山区靖江街边杭州空港经济区保税路西侧保税大厦577室
常用办公地址：广东省深圳市南山区高新南区科苑南路3176号彩讯科创中心17楼
如您存在个人隐私方面的问题，可以通过电话：18682486740与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向您所在国家的监管部门进行投诉或举报，例如中国的网信、电信、公安及工商等监管部门。